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자주하는 질문

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작성자 팔샵 (ip:)
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  • 작성일 2014-07-14
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  • 조회수 393

교환 및 반품

- 상품을 받으신 날로부터 7일이내에만 가능하며 반드시 고객센터로 접수 후 보내주셔야 합니다.

- 오배송, 제품불량으로 인한 교환시 발생하는 왕복배송비용은 케이스친구넷에서 부담합니다.

- 오배송,제품불량으로 인한 반품시 초기배송비는 구매자 부담 / 반품배송비는 판매자인 케이스친구넷에서 부담합니다.

- 구매자의 변심으로 인한 교환/반품의 경우, 제품을 개봉 또는 착용하지 않은 상태에서만 가능하며 왕복 배송비(5,000원)은 구매자 부담입니다.

- 무료배송의 혜택을 받은 경우 교환/반품시 초기배송비는 구매자 부담이 됩니다.

- 사전에 연락없이 일방적으로 반송된 제품은 교환/환불 처리가 늦어질 수 있으므로 반드시 고객센터로 먼저 연락주시기 바랍니다.

 

 


               
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